Retningslinjer for bruk av informasjonskapsler
Sist oppdatert: 15. desember 2024
Disse retningslinjene for informasjonskapsler forklarer hvordan vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på vår spillplattform. Ved å fortsette å bruke våre tjenester, samtykker du til bruken av informasjonskapsler i samsvar med denne policyen og gjeldende norsk lovgivning om personvern og elektronisk kommunikasjon.
1. Hva er informasjonskapsler
Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker vår spillplattform. Disse filene inneholder informasjon som hjelper oss med å forbedre din spillopplevelse og sikre at våre tjenester fungerer optimalt. Vi bruker også lignende teknologier som web beacons, pikselkoder og lokal lagring for å samle inn og behandle data om din bruk av plattformen.
Som leverandør av online spilltjenester i Norge, følger vi alle relevante krav i personopplysningsloven og ekomloven. Vi respekterer ditt privatliv og gir deg full kontroll over hvilke informasjonskapsler som brukes under ditt besøk på vår plattform.
2. Typer informasjonskapsler vi bruker
Vi kategoriserer informasjonskapsler basert på deres funksjon og levetid:
- Strengt nødvendige informasjonskapsler: Disse er essensielle for at plattformen skal fungere og kan ikke deaktiveres. De gjør det mulig å logge inn, navigere mellom sider og få tilgang til sikre områder av nettstedet.
- Ytelseskapaler: Samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker plattformen, inkludert hvilke sider som besøkes mest og feilmeldinger som kan oppstå.
- Funksjonelle informasjonskapsler: Gjør det mulig å huske valg du har gjort, som språkpreferanser, region og andre personlige innstillinger.
- Markedsføringskapaler: Brukes til å levere relevant reklame og spore effektiviteten av markedsføringskampanjer.
- Spillspesifikke informasjonskapsler: Lagrer informasjon om spillpreferanser, innsatshistorikk og spillsessjoner for å forbedre spillopplevelsen.
3. Formål med databehandling
Vi bruker informasjonskapsler for flere viktige formål relatert til drift av vår spillplattform:
- Autentisering og sikkerhet: Verifisere din identitet og beskytte kontoen din mot uautorisert tilgang.
- Spillfunksjonalitet: Opprettholde spillsessjoner, lagre spillpreferanser og sikre rettferdig spill gjennom overvåking av spillaktivitet.
- Betalingsbehandling: Fasilitere sikre transaksjoner og overvåke for mistenkelig finansiell aktivitet.
- Kundeservice: Forbedre støttetjenester ved å forstå hvordan spillere bruker plattformen.
- Regulatorisk overholdelse: Møte krav fra Lotteri- og stiftelsestilsynet og andre relevante myndigheter.
- Analyse og forbedring: Optimalisere plattformens ytelse og brukeropplevelse basert på bruksmønstre.
4. Tredjepartspartnere og datadeling
Vi samarbeider med flere tredjeparts tjenesteleverandører som kan plassere egne informasjonskapsler på din enhet. Disse partnerne hjelper oss med å levere og forbedre våre tjenester:
- Betalingsleverandører: Behandler finansielle transaksjoner og verifiserer betalingsinformasjon.
- Spillutviklere: Leverer spillinnhold og samler inn data om spillytelse.
- Analyseverktøy: Hjelper oss å forstå brukeratferd og forbedre plattformen.
- Sikkerhetstjenester: Beskytter mot svindel og sikkerhetstrusler.
- Kundesupportverktøy: Muliggjør effektiv kommunikasjon med vårt supportteam.
Alle våre partnere må overholde strenge personvernstandarder og kan kun bruke dine data til de spesifiserte formålene beskrevet i denne policyen.
5. Dine rettigheter og valg
I henhold til norsk personvernlovgivning har du flere rettigheter angående bruk av informasjonskapsler:
- Rett til informasjon: Du har rett til å vite hvilke informasjonskapsler som brukes og hvorfor.
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Du kan når som helst endre dine cookie-preferanser gjennom vårt samtykkesentral.
- Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter personopplysninger lagret i informasjonskapsler.
- Rett til dataportabilitet: Du kan be om en kopi av dine data i et strukturert, maskinlesbart format.
- Rett til innsigelse: Du kan protestere mot behandling av dine personopplysninger for markedsføringsformål.
For å utøve disse rettighetene, kontakt vårt personvernteam gjennom kontaktskjemaet på nettstedet eller send en e-post til vår dedikerte personvernadresse.
6. Administrering av informasjonskapsler
Du har full kontroll over hvordan informasjonskapsler brukes på din enhet. Her er instruksjoner for å administrere informasjonskapsler i populære nettlesere:
- Google Chrome: Gå til Innstillinger > Avansert > Personvern og sikkerhet > Nettstedsinnstillinger > Informasjonskapsler.
- Mozilla Firefox: Velg Meny > Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Informasjonskapsler og nettstedsdata.
- Safari: Gå til Safari-menyen > Innstillinger > Personvern > Behandle nettstedsdata.
- Microsoft Edge: Klikk på Meny > Innstillinger > Nettstedstillatelser > Informasjonskapsler og lagrede data.
Vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til spillplattformen og din generelle brukeropplevelse. Strengt nødvendige informasjonskapsler kan ikke deaktiveres uten å påvirke grunnleggende tjenestefunksjonalitet.
Denne policyen gjennomgås regelmessig for å sikre samsvar med endringer i lovgivning og teknologi. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg gjennom vår plattform eller via e-post.
